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Ci-dessous vous trouverez les coordonnées et sites web des partenaires du CMC, ainsi que des ressources en information pour les consommateurs, des organismes d'aide aux consommateurs et autres initiatives ayant rapport avec le CMC.

Sites Connexes

Organismes d'aide aux consommateurs

Nos Partenaires


Sites Connexes

Le Bureau de la consommation du Canada
Le Bureau de la consommation, qui relève d'Industrie Canada et collabore avec les secteurs public et privé, utilise information, recherche et instruments novateurs d'orientation des politiques pour compléter et renforcer les règlements visant la protection du consommateur. Le Bureau unit ses efforts à ceux de ses partenaires dans les domaines de l'éducation et de la sensibilisation du consommateur afin de favoriser une meilleure compréhension du pouvoir que détient le consommateur dans l'économie canadienne.

235, rue Queen
Ottawa (Ontario)  K1A 0H5
Télécopieur : 613-952-6927
Courriel : Posez-nous une question
Site Web : www.consommateur.ic.gc.ca

Le Guide du consommateur canadien

Le Guide du consommateur canadien a pour but de vous aider à devenir un consommateur averti et plus sûr de lui. Il offre de l'information relative à nombreux sujets, un répertoire des organismes gouvernementaux et non gouvernementaux ainsi que leurs coordonnées qui pourront être utiles aux consommateurs. Le Guide a été créé par le CMC et est tenu à jour par le Bureau de la consommation.

Website: http://www.guideduconsommateur.ca

Infoconsommation.ca

Infoconsommation.ca est un portail en ligne qui permet aux consommateurs canadiens d'accéder à des renseignements fiables préparés à l'intention du public. De tels renseignements sont recueillis auprès de partenaires, de ministères et d'organismes fédéraux, provinciaux et territoriaux et de certains organismes non gouvernementaux; permettant ainsi de faire en sorte que les consommateurs aient accès à des renseignements précis et pertinents.

Website: Infoconsomation.ca

L'Accord sur le commerce intérieur (ACI)

L'ACI est un accord intergouvernemental commercial signé par les premiers ministres canadiens et qui est entré en vigueur en 1995. Son but est de favoriser un commerce interprovincial amélioré en traitant des obstacles liés à la libre circulation des personnes, des produits, des services et des investissements à l'intérieur du Canada, et d'établir un marché intérieur ouvert, performant et stable.

Website: http://www.ait-aci.ca/

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Organismes d'aide aux consommateurs

Ces organismes aident les consommateurs, les protègent et défendent leurs intérêts. Les services qu'ils offrent sont variés. Certains organismes d'envergure ont un mandat plus général, tandis que d'autres, plus petits, offrent des services plus limités. Tous s'intéressent aux tendances, problèmes et enjeux en matière de consommation, qui sont liés à leurs activités de protection et de sensibilisation des consommateurs.

Pour une liste des organismes d'aide aux consommateurs aux Canada, vous pouvez consulter le Guide du consommateur canadien.

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Nos Partenaires

Ontario
http://www.ontario.ca/fr/residents/index.htm

Direction de la protection du consommateur
Ministère des services aux consommateurs
5775, rue Yonge, bureau 1500
Toronto (Ontario) M7A 2E5
Téléphone : 416-326-8800
Sans frais : 1-800-889-9768
Téléphone (ATS) : 416-229-6086
Téléphone (ATS) 2 : 1-877-666-6545
Télécopieur : 416-326-8665
Courriel : consumer@ontario.ca
Site : http://www.sse.gov.on.ca/mcs/fr/Pages/default.aspx

Québec
http://www.gouv.qc.ca/portail/quebec/pgs/commun/?lang=fr

Office de la protection du consommateur
400, boulevard Jean-Lesage
Bureau 450
Québec (Québec) G1K 8W4
Téléphone : 418-643-1484
Sans frais : 1-888-672-2556
Télécopieur : 418-528-0976
Site : www.opc.gouv.qc.ca

Nouvelle Écosse
http://www.gov.ns.ca/

Service Nova Scotia and Municipal Relations
Public Enquiries
Salle du courrier, 8 sud
Édifice Maritime Centre
1505, rue Barrington
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 3K5
Téléphone : 902-424-5200
Sans frais : 1-800-670-4357
Télécopieur : 902-424-0720
Courriel : askus@gov.ns.ca
Site : http://www.gov.ns.ca/snsmr/access/individuals/consumer-awareness.asp (en anglais seulement)

Nouveau Brunswick
http://www.gnb.ca/index-f.asp

Commission des services financiers et des services aux consommateurs
Kings Place (King Tower)
440, rue King
Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H8
Téléphone : 506-453-2659
Télécopieur : 506-444-4494
Courriel : info@fcnb.ca
Site : http://fcnb.ca/

Manitoba
http://www.gov.mb.ca/index.fr.html

Office de la protection du consommateur
Services à la famille et Consommation Manitoba
302-258, avenue Portage
Winnipeg (Manitoba) R3C 0B6
Téléphone : 204-945-3800
Sans frais : 1-800-782-0067
Télécopieur : 204-945-0728
Courriel : consumers@gov.mb.ca
Site : www.gov.mb.ca/fs/cca/cpo/index.fr.html

Colombie Britannique
http://www.gov.bc.ca/

Consumer Protection BC
#307-3450, boulevard Uptown
Case postale 9244
Victoria (Colombie-Britannique) V8W 9J2
Téléphone : 604-320-1667
Sans frais : 1-888-564-9963
Télécopieur : 250-920-7181
Courriel : info@consumerprotectionbc.ca
Site : www.consumerprotectionbc.ca (en anglais seulement)

Île-du-Prince-Édouard
http://www.gov.pe.ca/

Consumer Services
Office of the Attorney General
Édifice Shaw, 4e étage
95, rue Rochford
Case postale 2000
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7N8
Téléphone : 902-368-4580
Téléphone : 902-368-4550
Sans frais : 1-800-658-1799
Télécopieur : 902-368-5283
Site : www.gov.pe.ca/oag/ccaid-info/index.php3 (en anglais seulement)

Saskatchewan
http://www.gov.sk.ca/

Consumer Protection Branch
Ministry of Justice and Attorney General
1919, rue Saskatchewan, bureau 500
Regina (Saskatchewan) S4P 4H2
Téléphone : 306-787-5550
Sans frais : 1-888-374-4636
Télécopieur : 306-787-9779
Courriel : consumerprotection@gov.sk.ca
Site : www.justice.gov.sk.ca/cpb (en anglais seulement)

Government of Alberta
http://alberta.ca/home/

Service Alberta
Consumer Contact Centre
Tour TD
10888-102e Avenue, 17e étage
Edmonton (Alberta) T5J 2Z1
Téléphone : 780-427-4088
Sans frais : 1-877-427-4088
Courriel : service.alberta@gov.ab.ca
Site : www.servicealberta.ca (en anglais seulement)

Terr-Neuve et Labrador
http://www.gov.nl.ca/

Consumer Affairs Department of Government Services
Case postale 8700
St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador) A1B 4J6
Téléphone : 709-729-4834
Sans frais : 1-877-968-2600
Télécopieur : 709-729-6998
Courriel : gsinfo@gov.nl.ca
Site : www.gs.gov.nl.ca/consumer/consumer_affairs/index.html (en anglais seulement)

Territoires du Nord-Ouest
http://www.gov.nt.ca/

Consumer Affairs
Department of Municipal and Community Affairs
5201-50e Avenue, bureau 600
Case postale 1320
Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest) X1A 3S9
Téléphone : 867-873-7125
Télécopieur : 867-873-0309
Courriel : michael_gagnon@gov.nt.ca
Site : www.maca.gov.nt.ca/operations/consumer_affairs/index.html (en anglais seulement)

Yukon
http://www.gov.yk.ca/fr/index.html

Consumer Services
Department of Community Services
Andrew Philipson Law Centre
2130, avenue Second, 3e étage
Case postale 2703 (C-5)
Whitehorse (Yukon) Y1A 2C6
Téléphone : 867-667-5111
Sans frais : 1-800-661-0408 ext. 5111
Télécopieur : 867-667-3609
Courriel : consumer@gov.yk.ca
Site : www.community.gov.yk.ca/consumer/index.html (en anglais seulement)

Nunavut
http://www.gov.nu.ca/french/

Bureau de la consommation
Ministère des Services communautaires et gouvernementaux
267 Qaiqtuq Building
Baker Lake (Nunavut) X0C 0A0
Téléphone : 867-793-3303
Sans frais : 1-866-223-8139
Télécopieur : 867-793-3321
Courriel :
Site : http://www.gov.nu.ca/french/